อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง และเก็บรักษาข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณเองช่องทางติดต่อพร้อมตอบทุกวัน
lb168 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การเก็บรักษาประวัติธุรกรรม และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลบัญชี หรือการขอลบข้อมูล ช่องทางนี้พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในวันทำการถัดไป พร้อมแนบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษาและวิธีการที่คุณสามารถขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลได้
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษา รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอให้ดาวน์โหลดข้อมูลหรือลบบัญชีได้จากหน้านี้โดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อบัญชี วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขณะที่คุณส่งข้อมูลจนถึงเวลาที่เราเก็บรักษา รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และเราใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางคุณสมบัติใช้งานไม่ได้

การขอเข้าถึงข้อมูล

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในวันทำการถัดไป และดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อบัญชี อีเมล วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็น

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานาน เราอาจส่งอีเมลเตือนก่อนปิดบัญชี เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในวันทำการถัดไป และดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาล หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า จากนั้นเลือกตัวเลือก ลบบัญชี คุณต้องถอนเงินคงเหลือออกก่อนทำการลบ และเราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้งานหรือไม่ และคุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต